Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Een bestelling kun je plaatsen door een product(en) te plaatsten in je winkelmand. Vanuit je winkelmand kun je doorgaan naar de check-out. Wanneer de bestelling betaald is, ontvang je een bevestigingsmail in je mailbox, en je bestelling is geplaatst!

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als je de bestelling annuleert voordat deze is verzonden, kunt je de bestelling wijzigen en annuleren. Neem in dit geval zo snel mogelijk contact op met de klantenservice, zei kunnen je duidelijkheid geven, of je bestelling al is verzonden of niet.

Hoe weet ik of mijn bestelling is geslaagd?

Wanneer je de betaling hebt voldaan, zul je een email bevestiging ontvangen. heb je de email niet ontvangen? Kijk dan goed je spam na. Mocht er nog geen email zijn, neem dan contact op met de klantenservice.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten nemen wij voor onze rekening. ledere bestelling wordt GRATIS bij jou thuis bezorgd. Er is geen minimale bestel waarde voor nodig.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De levertijd bestaat uit twee periodes:1. Verwerkingstijd (1-3 dagen): Dit omvat de orderbevestiging, aanpassing, kwaliteitsinspectie en verpakking.2. Levertijd (ongeveer 7-14 dagen): Dit is de tijd die het kost om het pakket van ons internationale verzendcentrum naar de afleverlocatie te vervoeren. Zodra het artikel is opgehaald bij het magazijn, duurt het 7-14 dagen om te worden afgeleverd op de plaats van bestemming.

Verzenden jullie internationaal?

Momenteel leveren wij alleen in Nederland & België.

Met welke vervoerders verzenden jullie?

Nederland: PostNL & DHLBelgië: Bpost

Hoe kan ik mijn bestelling volgen met track and trace?

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, is de track and trace na ongeveer 24 uur beschikbaar. Deze kun je terug vinden op de tracking-pagina. Vul je ordernummer en email in, en je kunt je bestelling volgen!

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat nu?

Neem in dit geval direct contact op met onze klantenservice. Ze zullen je direct verder helpen!

waar blijft mijn bestelling?

Wij streven naar de beste prijs-kwaliteitverhouding van onze producten. Daarom kiezen wij ervoor om de producten direct vanuit onze leverancier te versturen. Hierdoor kunnen wij enorm besparen op transport-, opslag-, verpakkings- en verzendkosten en de producten aanbieden tegen een lagere prijs. ledere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 7 - 14 dagen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

We willen dat je tevreden en blij bent met je aankoop en begrijpen dat retouren soms nodig kan zijn. Je kunt het aan ons retourneren binnen 14 dagen, na ontvangst en een volledige terugbetaling ontvangen, of een omruiling. Lees het retourbeleid goed door om een soepele en snelle retour afhandeling!

Wat is het retourbeleid?

Wil je een zending retour sturen, lees dan eerst ons retourbeleid goed door

Hoe vraag ik een retour aan?

Neem contact op met onze klantenservice, Wij sturen jou dan een retourlabel met daarbij de instructies. Let op, wij accepteren geen retouren als ze niet bij ons zijn aangemeld.

Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en goedgekeurd hebben krijg je van ons een email hiervan. Dan zal de terugbetaling automatisch op jouw opgegeven voorkeur betaalmethode teruggestort worden. Houd er rekening mee dat dit maximaal 10 werkdagen kan duren.

Frequently Asked Questions

4.7/5 uitstekend - 1834 Beoordelingen

TOT 60% wintersale + GRATIS verzending!

Menu

Je winkelwagen is leeg

Cart • 0 items

Frequently Asked Questions